Conditions Générales de Service :
1. Objet :
Les présentes Conditions Générales de Service régissent les relations contractuelles entre GAIGNEUR Hugo, Psychologue, et toute personne physique (ci-après dénommée « Le Patient ») réservant une consultation sur le site Internet https://www.doctolib.fr/psychologue/poilley/hugo-gaigneur ainsi que https://psychologue-gaigneurhugo.fr/
La réservation d’un créneau implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions par le Patient.
2. Services proposés
Les services proposés sont des consultations psychologiques individuelles pour adultes et adolescents (dès 16 ans). Ces consultations peuvent être réalisées en téléconsultation via une plateforme sécurisée.
3. Tarifs et modalités de paiement
Le tarif d’une consultation est de 65 euros pour une durée de 50 minutes, la première consultation est à 65 euros pour 60 minutes. Les prix sont indiqués en euros et ne sont pas soumis à la TVA (Article 261-4-1° du CGI).
Modalité de paiement : Le paiement s’effectue en ligne via Stripe lors de la réservation sur cal.com.
4. Annulation, modification et retard
La réservation d’un créneau horaire représente un temps que je vous réserve exclusivement. En conséquence :
– Délais d’annulation : toute annulation ou modification de rendez-vous doit être effectuée au moins 48 h à l’avance par téléphone ou via la plateforme de réservation.
– Retard : En cas de retard du Patient, la séance se terminera à l’heure initialement prévue afin de ne pas pénaliser les patients suivants. La séance sera due en totalité.
5. Remboursement et prise en charge par les mutuelles
Les consultations d’un psychologue en libéral ne sont pas remboursées par la Sécurité Sociale.
Cependant, de nombreuses mutuelles de santé prennent en charge tout ou partie des séances. Une facture acquittée vous sera délivrée par e-mail à la fin de chaque consultation sur simple demande pour vos démarches.
6. Code de déontologie et secret professionnel
L’exercice de ma profession est guidé par le Code de déontologie des psychologues. Toutes les informations partagées lors des séances sont strictement confidentielles et couvertes par le secret professionnel, sauf obligations légales contraires.
7. Droit applicable et litiges
Les présentes CGS sont soumises au droit français. En cas de réclamation ou de litige, le Patient s’engage à contacter en priorité Monsieur Hugo Gaigneur afin de chercher une solution amiable. A défaut d’accord, le Patient peut saisir le médiateur de la consommation mentionné dans les mentions légales du site.